抖音双12好物狂欢季活动规则

抖音双十二好物狂欢季活动开放报名渠道了!本次活动将持续双十一作风并为各位商家持续流量加码,假如你也想要参与这个活动,那就一同来理解一下活动规则。一、活动时间2023年12月01日00:00:00-2023年12月12日23:59:59;注:平台有权视活动状况对活动时间停止调整,局部玩法活动时间与整体活动时间不同的将在玩法阐明中表现。二、准入条件2.1准入范围一切契合条件的、达人、效劳商、跨境商家。2.2根底参与条件2.1.1商家提报请求1)非新手期商家,可参考:抖音调整新入驻商家进入新手期规则,明白支付上限3)商家物流指标指标查看途径:【抖店后台-电商罗盘-效劳-物流概览】;近30天物流质量退货率<0.25%(虚拟、绿植行业除外);近30天48H发货率:服饰、智能家居>=70%;二手、虚拟、绿植、珠宝文玩、定制品、大件商品(大家电+家具+家装建材+个护电器下的按摩椅)、产业带商家不做请求,其他行业>=85%。4)商家飞鸽3分钟回复率≥80%指标查看途径:【抖店后台-客服工作台-数据-历史数据】该指标考核周期:近半个月(每月1日、16日为考核日,考核数据取值为每月16日到最后一天和1-15日数据表现)5)投诉指标近30天投诉率<0.2%(二手、跨境行业除外)近30天纠葛商责率<0.26%(生鲜、农资、3c、跨境行业除外)6)未发货极速退:一切报名参与12.12大促的商家,一切商品需在2023年12月1日0:00:00-2023年12月12日23:59:59期间,坚持未发货极速退款效劳的开通。商家需求在2023年11月30日23:59:59:前自行启动上述效劳,如商家逾期未开通的,商家受权平台将在2023年12月1日0:00:00统一为商家启动上述效劳,且活动期间商家不得退出效劳。12月12日23:59:59活动完成后,商家可选择继续或取消开通。7)其他店铺及其关联店铺无因违背出卖冒充商品、发布混杂知识、不当获利等规则被处分的历史记载;店铺及其关联店铺处于正在运营期间,未因处分处于停业期;店铺及其关联店铺未因其他缘由处于限制参与营销活动的状态。2.1.2商品提报请求指标查看途径:【抖店后台-电商抖店罗盘-商品-商品剖析】30天商品品退率≤0.53%;30天商品差评率≤0.4%;30天商品投诉率≤0.06%。2.1.3达人提报请求带货口碑分>=4.4;近60天无站外引流违规扣分;近60天虚假宣传扣分<=4分;达人的直播内容及行为须严厉恪守《电商创作者管理总则》等平台协议、规则;达人不可分享《制止发布知识及管理规则》中所制止销售的商品;契合相应活动玩法的特定请求。2.1.4跨境商家提报请求1)商家体验分≥4.4,且非新手村商家;2)商品指标:30天商品品退率≤0.53%;30天商品差评率≤0.4%;30天投诉率≤0.24%。3)达人请求:带货口碑分>=4.4;近60天无站外引流违规扣分;近60天虚假宣传扣分<=4分。4)物流体验指标:商家近30天物流质量退货率<0.25%(虚拟、绿植行业除外);5)店铺及其关联店铺无因出卖冒充商品、发布混杂知识、不当获利等规则处分的历史记载;注:商家/达人需求在招商期间及活动期间均满足上述条件请求,否则平台有权回绝商家/达人/效劳商参与活动,已参与活动的,平台可随时取消商家/达人参与活动资历。三、活动玩法阐明Part1:特征玩法1、带货短视频任务赛参与对象:契合准入条件的商家/达人活动玩法:胜利报名短视频创作者,在任务周期内经过发布带话题#抖音双12好物狂欢季、并挂购物车的短视频,完毕各任务等级GMV目的,即有时机获取取得流量奖励,奖励以千川优惠券方式且以短视频支付GMV实践达成作为排名根据发放。活动权益:不等面额的千川优惠券奖励;活动时间:第一期:12月01日00:00:00-12月06日23:59:59;第二期:12月07日00:00:00-12月12日23:59:59。奖励发放:活动的任务周期完成次日,按平台短视频支付GMV实践达成,匹配对应档位发放千川券(去除平台断定的异常订单和当日发起退款订单,包括但不限于第一、虚假订单等违背法律法规战争台规则订单后的实践成交金额);千川优惠券奖励将发放到获奖商家/达人的小店随心推账户中,可经过“抖音APP-我-三条杠-多多的功用-小店随心推”或“抖音APP-任务中心-我的奖励”查看。特别阐明:详细任务条件、奖励金额等详见带货短视频任务赛活动规则落地页或商家/达人任务中心(需经过报名并胜利领取任务);千川优惠券适用于电商短视频/直播场景,详细有效期、运用限制及运用规则详见券面知识及相应规则,过时无效。2、好物直播间参与对象:契合准入条件的商家/达人;活动玩法:双12活动期间平台重点扶持玩法,全行业契合条件的商家/达人均可参与,不限品类,助力行业头部商家/达人达成GMV目的。活动权益:有时机取得商业化资源鼓励;有时机在主会场资源位显露。报名时间:11月16日00:00:00-12月12日23:59:59;活动时间:12月01日00:00:00-12月12日23:59:59。参与条件:契合各行业营收门槛,以各行业实践招商规则为准,详情联络对接的平台行业运营。报名【抖音双12好物狂欢季-好物直播间】的商家和达人带货的一切商品需求在活动期间开通运费险,如商家未开通运费险将影响【抖音双12好物狂欢季-好物直播间】活动提报,倡议商家在【2023年11月30日23:59:59】前主动开通。如商家或达人提报活动时,提报商品对应的商家未开通运费险的,商家可依据平台提示预定开通或立刻开通。假如商家在活动开端前未预定或立刻开通,平台将会根据商家报名时签署的《抖音双12好物狂欢季“好物直播间奖励方法”协作协议》及商家与保险效劳机构签署的运费险效劳相应协议在【2023年12月1日00:00:00】为商家统一开通,保险费将从商家货款中自动扣除。商家或达人在胜利报名【抖音双12好物狂欢季-好物直播间】且提报商品对应商家开通运费险后,平台有权限制商家在活动期间解约运费险。报名途径:达人/自播商家:百应后台-平台活动-直播间报名-双12好物狂欢季好物直播间奖励方法;非自播商家:请联络协作达人停止报名。留意事项:开播前5天:商家/达人需确认场次知识,货品备货状况。3、直播任务赛参与对象:契合准入条件的商家/达人;活动玩法:活动期间,参与任务赛的达人/商家,完毕所在行业设定的任务目的后,能够取得行业给予的千川券奖励;活动权益:各行业完毕任务的参与者,可取得千川券奖励,详细奖励金额请查询达人/商家任务活动;报名时间:11月26日00:00:00-12月12日23:59:59;活动时间:12月01日00:00:00-12月12日23:59:59;参与条件:约请制,各行业定向约请行业商家与达人,详细参与门槛以各行业任务赛细则为准,能够在商品橱窗—任务中心中查看;报名途径:抖音APP-我-商品橱窗-任务中心;特别阐明:千川优惠券适用于直播场景,详细有效期、运用限制及运用规则详见券面知识及相应规则,过时无效;活动期间取得平台资源扶持的头部达人和头部商家不参与任务赛活动,详细名单由平台肯定。各行业详细目的、奖励等知识由各行业规则另行发布。part2:平台效劳1、抖音支付效劳引见:指定商品抖音支付银行卡新用户最高可享一分购活动,指定直播间抖音支付新用户立减活动;优惠政策:商家报名胜利后即可参与下方活动,取得相关权益:权益内容:抖音支付银行卡新用户购置指定商品最低仅需支付0.01元(商品金额小于等于7元,补贴最高6.99元,用户仅需支付0.01元;商品金额大于7元,补贴7元),抖音支付银行卡老用户购置指定商品可享用单单立减最高99元,上述补贴均由抖音支付承当。抖音支付银行卡新用户、老用户的规范及详细用户参与方式、限制性条件等以实践用户侧活动规则为准。报名胜利的商家,会在小店中设立双12抖音支付优惠商品低价购专区,自动开通,无需商家配置;专区内展现报名一分购/立减活动胜利的商品。报名方式:抖店后台>营销中心>活动广场(新)>找到【抖音双12好物狂欢季】>点击【去报名】>找到【抖音支付官方货品补贴活动】>点击【立刻报名】达人报名胜利后即可参与下方活动,取得相关权益:权益内容:抖音支付银行卡新用户在招商指定直播间下单可享用立减6元,每个用户仅限享用1次优惠;抖音支付银行卡老用户在招商指定直播间下单可享用随机立减优惠,最高立减99元。当抖音支付随机立减优惠大于购置商品金额,用户最低需支付0.01元。抖音支付银行卡新用户、老用户的规范及详细用户参与方式、限制性条件等以实践用户侧活动规则为准。报名方式:百应后台>平台活动>直播间报名>找到【抖音支付官方补贴活动】>点击【立刻报名】注:针对商家活动&达人活动,用户仅能享用一次活动优惠。2、DOU分期效劳引见:Dou分期为用户提供的一款“先消费,后付款”的在线消费金融效劳,用户可享用“本月花下月还”最长36天免息特权,针对高额订单可支持3/6/12期分期支付,可提升用户支付体验,助力场景提升订单转化率和支付胜利率,整体提升GMV。优惠政策:3+6免息政策、立减优惠、免息叠加立减。详细规则:免息:针对开通DOU分期的商家提供此补贴(消费金额200元这里);bigday3期免息:bigday期间向活动报名且经过的商家,消费者享用3期免息。好物直播间6期免息:好物直播间内,开通DOU分期商家的商品,消费者享用6期免息(消费金额200元这里);1)立减新用户立减:好物直播间:新用户立减8元。收银台兜底:5-8.8元差别化立减。2)老用户立减:重点直播间:针对宣传DOU分期的直播间提供1-9.9元随机立减(优先宣传新户立减8元活动);收银台兜底:DOU分期付款单单减最高99。3)免息叠加立减行业商家补贴本金立减费用,DOU分期补贴免息:补贴率3.5%这里,到达满299-10,DOU分期补贴12期免息;补贴率小于3.5%,DOU分期补贴3期免息。报名途径:商家侧:报名途径:电脑登陆抖店后台>营销中心>双12招商大会>找到【DOU分期免息立减补贴】>点击【去报名】;留意事项:详细活动规则请以对应活动落地页展现为准。3、商户贷效劳引见:“商户贷”是面向抖店商家定制的线上运营性贷款,可用于商户日常消费运营,具有额度高、费用低、申请便利、审批快、提现疾速等特性。优惠政策:商户贷14天免息贷款。详细规则:已胜利激活商户贷的用户,经过双12招商大会活动页面领取14天免息券。领取时间:11月25日-12月12日;活动时间:11月25日-12月12日。(详细优惠政策、免息券运用方式及活动规则详见招商页面)领券时间:2023年11月25日至2023年12月12日;活动时间:2023年11月25日至2023年12月12日。活动对象:激活商户贷并胜利取得商户贷额度的用户可领参与及运用方式:(1)用抖音APP扫描右上角二维码,跳转活动页面,点击“立刻领取”,即可领券。(2)2023年11月25日起在活动页面领取优惠券,优惠券有效期自发放之日起30天。(3)在有效期内新增借款可享用14天免息权益,新增借款需至少分3期,在第1期按时还款时抵扣前14天利息,借款发作逾期或未满1期即提早还款则本免息券自动失效,用户将不再享用该优惠。详细活动规则请用抖音APP扫描右上角二维码,跳转活动页面,详见活动页面右上角。报名途径:抖店后台>营销中心>双12招商大会>找到【商户贷活动引见】>点击【领取】。4、未发货极速退款效劳引见:未发货极速退款是在商家未发货时缩短退款处置时间的管理工具,商家启动此功用后,会受权平台在更短时间内向消费者操作退款,有效提升未发货下的退款速度,缩短消费者的等候审核时长,提升用户体验。开通途径:PC端:商家后台【售后—极速退助手—启动】挪动APP端:首页-全部应用-订单管理-极速退款5、运费险1)效劳引见:运费险是在用户购物时,商家为用户购置的退换货运费保险效劳;防止因七天无理由退换货而对用户产生不用要的运费损失,购置过运费险的订单在停止退换货时用户能够取得一定的理赔补偿;商家提供运费险保证,能够提升用户下单转化,减少活动期间商品退换货运费纠葛。2)活动权益:①商家权益好物直播间:活动期间参与好物直播间且持续开通运费险的商家可取得如下补贴权益:12月1日-12月12日期间,运费险每单补贴15%;(系统自动发放);12月13日-12月26日期间,运费险每单补贴10%(商家手动领取)。其它直播间:非好物直播间的商家在双12活动期间(12月1日~12月26日)投保运费险,如其在11月30日之后是初次开通运费险,双11活动期间能够享用平台提供的10%运费险补贴。(商家手动领取)商家参与活动途径:登陆抖店后台-店铺-商家保证中心banner-参与活动。开通途径:登陆抖店后台-店铺-商家保证中心-运费险-立刻参加-确认知识-签约胜利,运费险即时生效。②达人权益联盟作者:双12活动期间带货商品订单含运费险权益的比例较“818新潮好物节”期间增长20%及其这里,即可取得相关千川折扣券奖励。商家作者:活动期间开通运费险且至2023年12月12日23:59:59需求持续投保,并在开通后至2023年12月12日23:59:59累积直播时长4h这里,即可取得相关千川折扣券奖励。参与条件:约请制,定向约请商家与达人。达人参与活动途径:抖音-商品橱窗-任务中心-运费险任务。特别阐明:千川折扣券的运用有效期、运用限制及运用规则详见券面知识及相应规则,过时无效。留意事项:详细商家权益和达人权益的活动规则以对应活动落地页展现为准。3)安心购效劳引见:“安心购”是小店平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特征效劳产品,为消费者推出的多重效劳保证品牌。平台经过将7天无理由退货、正品保证、运费险、上门取件、极速退款等效劳打包,构成“安心购”统一标签,以强化消费者侧“质量保证,售后无忧”的购物心智。“安心购”代表商家为消费者提供了更全面的保证和更高规范的效劳承诺。开通途径:商家需求进入商家后台-店铺-权益中心点击“立刻点亮”,当商家点亮胜利后,契合“安心购”打标规则的商品在系统校验完毕后生效。7、价保效劳引见:价钱维护效劳(以下简称“价保”)是指当消费者购置带有“大促价保”效劳代表的商品时,在消费者支付订单后,商品在价保承诺时间内,因商家调整同一商品价钱,招致消费者购置的商品呈现降价状况,消费者可申请退差价,系统将依据本规则计算并退还差价。参与价保活动的商家应当向消费者提供活动商品的价钱维护效劳。此效劳无需商家操作开通,商家可直接报名,报名胜利后,活动期间平台将自动为活动商品打标“【大促价保】”。活动商品若在价保期内【12月1日-12月9日】呈现降价(以平台据实统计查找结果为准),消费者可申请退还差价,商家应依照活动规则予以差价退还。开通途径:商家若想报名开通价钱维护效劳,可经过双12.12活动价钱维护启动意愿征集:。退货地址设置途径:抖店后台-物流-地址库管理售后联络方式设置途径:抖店后台-售后-客服电话设置2、商家收到消费者发起的售后申请或签收退货后,须依照《商家售后效劳管理标准》请求,对用户发起的申请停止响应,如商家未依照平台请求处置售后申请,经平台确认商家的确存在违规行为的,平台将依照《商家违规行为管理规则》中【4.1违犯效劳承诺】对商家予以违规处置。3、当平台根据用户诉求向商家发送效劳单后,商家须配合处置,并在平台规则时效内有效回复平台客服发送的效劳单。如经平台确认,商家未能在规则时效内回复效劳单,或回复内容无效。平台将依照《商家违规行为管理规则》中【4.1违犯效劳承诺】对商家予以违规处置。4、效劳单查询途径:电脑端:小店后台-售后工作台-效劳恳求;手机端:首页-常用应用-效劳单管理。
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1 个回答

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